周边商家后台使用说明
尊敬的易快商家会员们:
你们好!~易快网商家“周边”新功能上线简述如下:
功能介绍:周边是为所有有实体店店铺提供展示的一个栏目,客户、商家可更透明式的进行买卖交易。商家从后台建立自己的实体店,根据实体店地址坐标,客户可以看到该实体店地点和距当前位置的距离,提供客户网上支付到店自取商品的功能。
具体操作如下:
实体店篇
⒈如何添加实体店
⒈打开店铺管理-点击【实体店信息】进行添加
,如图:

实体店地址:①选择省、市、区(县),如实输入详细地址(不实输入卖家需承担责任),输入后鼠标点击空白处,系统将会根据所输入的地址进行坐标定位,在地图上显示,如图:
②
系统所估算出的点,
如果有偏差,
您还可以拖动这个点重新选择地址,
需要注意的是您所选择的点需要和所填写的详细地址相互一致,以便客户找到实体店。如果所选择的地点超出所选市、区县范围会给出提示,所选地址和市区不复合。
③
如果改变详细地址或重新输入详细地址,
地图会再次重新定位坐标。
④
如果改变省市区(县),需要再次输入详细地址后,鼠标点击空白处,地图会重新定位(此功能下版本优化)
实体店是否支持自提:①默认为“是”

,即支持自提的店铺,可以发布自提商品。
②
选择“否”时,即不支持自提的店铺将不能发布自提商品。
注:
是否支持自提由“是”改成“否”后,再发布商品时,配送方式里将没有自提选项

,但已发布过的自提商品仍显示支持自提,若想要不支持自提,需要到商品管理中把该商品支持自提的选项勾掉。
自提联系电话:供客户联系商家的电话。
营业时间:门店每天的正常营业时间段(如周一至周日,9:00
到18:00)
实体店负责人电话:有客户下自提订单时,会发送短信通知商家的电话。
提交:添加完信息后点击【提交】,提交成功后即
开启了实体店。
【前端展示】
您的实体店或会显示到网站或app
的周边栏目、店铺详情里也可以看到实体店信息,如图:
,点击“周边”进入周边栏目,点击店铺进入店铺首页,如图:

、

点击店铺首页名称进入店铺详情页,
如图:
点击实体店地点展示地图显示页面,
如图:
注:
地图上的标注和所填地址为同一地址
⒉如何关闭实体店
点击关闭实体店,实体店的所有信息将不会再显示。
关闭实体店后,实体店的所有信息将不会展示到网站或app
里,客户将不会再看到实体店信息。但如果您有待自提订单或正在出售的自提商品时,将不能关闭实体店,需要先处理待自提订单、把正在出售的自提商品到商品管理设置为不支持自提后,才可关闭实体店。
⒊如何重新开启实体店
点击【开启】,实体店重新开启。
开启后,上次所填写的实体店信息会再显示出来。
自提商品管理篇
如何发布和取消自提商品
支持自提的实体店,可发布自提的商品、可发布邮寄商品、可发布既支持自提也支持邮寄的商品。
①支持自提的店铺,发布商品时,配送方式里会出现自提选项,如图
②勾选邮寄和自提时,该商品既支持邮寄也支持自提,取消勾选邮寄或自提则只支持邮寄或自提。
自提订单篇
⒈如何查看自提订单
自提订单和其它订单一样都在订单管理中,打开订单管理-订单管理,如果有自提订单就会在列表中看到,如图:
列表默认显示的为全部订单,
在配送方式里
,
可以筛选查看自提订单。
⒉如何处理自提订单
客户来实体店自提商品,需要客户提供提货凭证短信和自提订单号,以便搜索到对应的订单,查看订单详情无误后,商家给客户提供自提商品,用户提货完成后,商家需要点击订单的提货按钮,以标记该订单交易全部完成,如图:
①
点击【提货】按钮,弹出提示:
确定后,整个订单交易完成(同时会给客户发送短信通知:自提订单已完成自提),在已完成订单中可以看到该订单:
②
当有申请退款(货)的自提订单时,不能点击提货,应到售后管理处理该订单,如图:
以上是易快网商家端“周边”的功能使用简述,平台在不断地完善和优化,希望各位商家会员也能继续严格自律,提升品牌形象、维护易快平台优势的同时,净化网络环境, 达到平台,商家,会员的三方共赢!
谢谢配合!